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Benvenuti su Completi Calcio (completicalcioit.com), il vostro negozio di fiducia per l’attrezzatura da calcio dal 2015. La protezione dei vostri dati personali è per noi una priorità assoluta. Questa Informativa sulla Privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali sono i vostri diritti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative applicabili.

1. Tipi di Dati Raccolti

Durante la vostra interazione con il nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

  • Dati personali: Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo fisico, numero di telefono, dati di pagamento (elaborati direttamente dal nostro gateway di pagamento sicuro)
  • Dati di transazione: Storico acquisti, prodotti visualizzati, preferenze
  • Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione
  • Dati demografici: Paese di residenza, lingua preferita (se forniti volontariamente)

2. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i vostri dati per le seguenti finalità:

  • Elaborare e evadere i vostri ordini di attrezzatura da calcio
  • Fornire assistenza clienti e gestire richieste all’indirizzo [email protected]
  • Migliorare la vostra esperienza sul nostro sito e personalizzare i contenuti
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni
  • Inviare comunicazioni relative all’ordine (conferme, aggiornamenti sulla spedizione)
  • Condurre analisi interne per ottimizzare il nostro negozio online

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati si basa su:

  • Esecuzione del contratto (per l’elaborazione degli ordini)
  • Consenso esplicito (per marketing diretto e cookie non essenziali)
  • Interesse legittimo (per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi)
  • Obblighi legali (per adempimenti contabili e fiscali)

4. Condivisione e Divulgazione dei Dati

I vostri dati potrebbero essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi di pagamento (PayPal, gateway di pagamento per carte di credito)
  • Corrieri per la consegna degli ordini
  • Fornitori di servizi IT e hosting
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terze parti per scopi di marketing.

5. Trasferimento Internazionale dei Dati

Operando a livello globale (eccetto Asia e alcune aree remote), i vostri dati potrebbero essere trasferiti fuori dall’UE/SEE. In tali casi, garantiamo adeguate misure di protezione attraverso:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni di adeguatezza

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati solo per il periodo necessario a:

  • Adempiere agli obblighi contrattuali e legali
  • Risolvere eventuali controversie
  • Mantenere registri commerciali secondo le normative fiscali

I dati di pagamento non vengono mai memorizzati sul nostro sito, ma sono gestiti direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento sicuri.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo rigorose misure di sicurezza per proteggere i vostri dati:

  • Crittografia SSL a 256 bit per tutte le transazioni
  • Conformità agli standard PCI DSS per i pagamenti
  • Protezione antifrode avanzata
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito
  • Migliorare l’esperienza utente
  • Analizzare il traffico e l’utilizzo del sito

Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Alcune funzionalità del sito potrebbero non essere disponibili disattivando i cookie essenziali.

9. Diritti degli Utenti

In conformità con il GDPR, avete diritto a:

  • Accedere ai vostri dati personali
  • Richiederne la rettifica o la cancellazione
  • Limitare il trattamento
  • Opporvi al trattamento
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattateci all’indirizzo [email protected].

10. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa. Le modifiche saranno effettive dal momento della pubblicazione sul sito. Vi incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci:

Email: [email protected]

Indirizzo: Negozio al dettaglio Zeus, Rotonda Neri 48, Moretti a mare, IT 04869

Grazie per aver scelto Completi Calcio come vostro fornitore di attrezzature da calcio.

Team Completi Calcio